Как негативные отзывы влияют на ранжирование в Google?
Джон Мюллер объяснил, что алгоритм может учитывать негативные отзывы в ранжировании сайтов, а также раскрыл важные детали того, как алгоритм учитывает отзывы и какой максимально допустимый порог негатива.
Методы воздействия (Пропаганда, PR)
Google Maps reviews частично возобновил работу.
С 4 мая 2020 сервис по оценке мест на Google Maps – возобновил работу, но с задержкой подсчета оценки или публикации отзыва.
Дата полноценного запуска сервиса – пока не известна.
До репутации ли в период пандемии?
Подходящее ли сейчас время задумываться о деловой репутации, на фоне падающих цен на нефть, колебаниях курсов валют, пандемии, когда целые страны закрываются на карантин, прекращаются авиасообщения между странами, останавливается поток туристов, а значит, падают финансовые показатели у сопутствующих бизнесов, останавливаются производства, люди уходят на удаленный формат работы, производства испытывают проблемы с поставками сырья, комплектующих, рынок труда также подвергается глобальным изменениям. Уже сегодня к отраслям больше всего пострадавшим от распросранения пандемии относят гостиничный бизнес, сферу услуг и развлечений, образование.
Официально ❗ Google My Business не публикует новые отзывы ?
С 21 марта Google Мой бизнес отправил своих сотрудников на карантин. В связи с этим публикация отзывов, оставленных с 21 марта приостановлена, как и ответы и вопросы в профиле компании.
Почему следует управлять своей репутацией в интернете?
Обычный пример
Представьте: Вы выбираете себе новый смартфон. Присмотревшись ко всем моделям, нашли три угодные вам марки (Sumsung, Apple, Xiaomi). Теперь — решили немного разузнать про них и нашли такие отзывы:
Как потерять половину своих клиентов – игнорируя выдачу
Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов, если на первой странице поисковой выдачи есть хотя бы один сайт с негативными отзывами. Этот показатель увеличивается, если площадок с негативом несколько. Два-четыре сайта с «плохой» информацией о компании сулят потерю от 44% до 59% клиентов.
Товары с отзывами покупают чаще
Совсем недавно на платформе Globlee проводили опрос, в котором определяли воздействие контента на поведение покупателей.
Благодаря исследованию платформа хотела выяснить, как пользовательский контент (UGC) влияет на решение покупателя приобрести продукт. Во время опроса выделили две группы товаров: те, у которых есть отзывы и они стоят дороже, и те, у которых их нет, причем стоят они гораздо дешевле.
Особенности продвижения медицинских услуг в соцсетях
Продвижение медицинских услуг – сложное и кропотливое занятие, ведь конкуренция на рынке высока, а шанс привлечь клиентов извне, без наличия отличной репутации, совсем низок. В последнее время клиники начали активно создавать группы и страницы в социальных сетях, в частности на платформах Фейсбука и Инстаграма. Если раньше востребованным был и сервис ВКонтакте, то сейчас он постепенно отходит на второй план. Как показали результаты исследования, медицинские центры в социальных сетях сегодня практически не развиваются, а эффективность их работы оставляет желать лучшего.